善行寒冬暖人心:萬順叫車合伙人司機主動無償送還乘客遺落手機
2019-11-27 09:08:09   來源:新眾網   評論:0 點擊:

近日,寒風呼嘯而至,室外氣溫驟降。洛陽這個美麗的城市已經進入初冬,也正是在此時,寒冷的空氣里悄悄地發生了一件暖心的事情。

萬順叫車洛陽分公司春都社區服務站的合伙人司機付永紅在11月21日上午10點左右接到一名乘客,確認行車路線并安全將乘客送達目的地后,本以為已經結束了此次服務。但是在返程過程中,他卻意外發現匆匆離開的乘客將手機落在了自己的車上。拾金不昧是中華民族的傳統美德,公司多次在會議中強調要以用戶體驗為核心的服務理念,考慮到乘客丟失手機的急切心理,付永紅師傅迅速聯系洛陽分公司負責人說明情況并上報總部,通過乘客緊急聯系人的聯系方式,輾轉與乘客獲得聯系,將手機順利歸還并送乘客回家。

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萬順叫車合伙人司機付永紅

收到失而復返的手機,乘客再三感激:"手機對自己來說真的太重要了,里面有很多消息和照片,而且手機號也都綁定了很多平臺,丟失可就太麻煩了"。擔心付永紅不愿意收感謝金,該乘客通過發微信紅包的形式向他表示感謝。但付永紅堅決婉拒并稱萬順叫車"本地司機,熟人熟路",打造"街坊鄰居家門口的網約出租車公司",就是為了做客戶信賴的陽光企業,讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實惠的出行體驗。況且,作為一名萬順叫車合伙人司機,堅持公司"信任、忠誠、勤奮、恭謙、使命感、責任感、榮譽感"的核心價值觀是每個人的責任和義務,歸還乘客遺失物品更是每個萬順叫車合伙人司機應該做也必須做到的。

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付永紅師傅堅拒乘客感謝紅包

善行寒冬暖人心。萬順叫車合伙人司機付永紅在此次事件中不僅秉承公司文化理念,為乘客的出行安全保駕護航,將乘客安全、快速送達目的地,同時也保障乘客的財物安全,積極返還乘客遺落物品,體現了他極強職業素養和超高的職業道德,讓我們為他點贊!

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